Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 18.09.2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yazılı Satıcı ile ödeme adımında fatura bilgilerini giren Alıcı arasında, Trimo ücretli paket aboneliğinin elektronik ortamda satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Trimo hesabının sahibi olan ve ödeme adımında fatura bilgilerini (fatura ünvanı, vergi dairesi ve numarası ya da T.C. kimlik numarası, yetkili ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi) giren gerçek ya da tüzel kişi. Alıcı'nın bilgileri ödeme adımında alınır, hesabında saklanır ve faturada bu bilgiler kullanılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın https://trimo.teknogoz.com adresinden seçtiği Pro ve Plus paketlerinden birinin aylık ya da yıllık abonelik olarak satışı ve bu aboneliğe bağlı çevrimiçi yazılım hizmetinin sunulmasıdır. Hizmetin kapsamı ve kullanım koşulları Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi belgesinde düzenlenir; o belge bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

1. Hizmet, Alıcı'nın Trendyol mağaza verilerini API aracılığıyla okuyup kârlılık, hakediş, kargo ve desi denetimi, KDV ve benzeri analiz ve raporlar üreten, tarayıcı üzerinden kullanılan bir dijital hizmettir.
2. Seçilen paket, aşağıdaki tabloda yazılı mağaza ve aylık sipariş sınırları içinde, paketin kapsadığı ekran ve özellikleri abonelik süresince açar.
3. Aylık abonelik 30 gün, yıllık abonelik 365 gün sürer. Abonelik kendiliğinden yenilenmez; süre sonunda hesap Free pakete döner.

4. Ücret

1. Ücretler Türk Lirası cinsindendir ve KDV hariçtir. Ödeme sayfasında ve faturada yürürlükteki oranda KDV eklenmiş toplam tutar gösterilir.
2. Yıllık ödemede aylık ücretin on iki katı üzerinden pakete göre indirim uygulanır (Pro %25, Plus %25).
3. Alıcı'nın ödeyeceği toplam tutar, ödeme sayfasında ödeme öncesinde gösterilen tutardır; bu tutar Satıcı tarafından belirlenir ve Alıcı'nın onayı olmadan değiştirilemez.

5. Ödeme

1. Ödeme, ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartıyla, tek seferde alınır. Alıcı, kart bilgilerini doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme ekranına girer; kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz.
2. Ödeme onaylanmazsa Sözleşme kurulmuş sayılmaz ve Alıcı'dan tahsilat yapılmaz.
3. Fatura, ödeme adımında girilen bilgilerle düzenlenir ve Alıcı'nın fatura e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.

6. Hizmetin İfası

1. Hizmet, ödemenin PayTR tarafından onaylanmasıyla birlikte anında ve tamamen ifa edilmeye başlanır: seçilen paket Alıcı'nın hesabına tanımlanır ve paketin kapsadığı ekranlar açılır.
2. Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin ödeme onayıyla anında ifasına açıkça onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.
3. Teslimat, dijital hizmetin hesaba tanımlanmasıyla gerçekleşir; fiziksel teslimat ya da kargo yoktur.

7. Alıcı'nın Statüsü

1. Hizmet, Trendyol'da satış yapan vergi mükellefi satıcılara, ticari ya da mesleki faaliyetlerinde kullanılmak üzere sunulur. Alıcı, hizmeti ticari ya da mesleki amaçla satın aldığını ve fatura bilgilerinde yazılı vergi mükellefi işletme adına hareket ettiğini beyan eder.
2. Bu nedenle Alıcı, kural olarak, 6502 sayılı Kanun anlamında "tüketici" sayılmaz ve Sözleşme'ye 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
3. Alıcı'nın istisnaen tüketici sayıldığı hâllerde, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin emredici hükümleri saklıdır; aşağıdaki cayma ve uyuşmazlık maddeleri bu hâller için düzenlenmiştir.

8. Cayma Hakkı

1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ve tamamen ifa edildiğinden Alıcı'nın cayma hakkı yoktur. Alıcı, bu hususta ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini kabul eder.
3. Alıcı'nın dijital hizmeti fiilen kullanmamış olması cayma hakkı doğurmaz; hizmet, hesaba tanımlandığı andan itibaren Alıcı'nın kullanımına hazırdır.

9. İptal ve İade

Aboneliğin iptali, iade yapılmayan hâller, teknik arıza nedeniyle hizmetin sunulamadığı günlere ilişkin telafi, ödeme hatalarının (çift tahsilat) iadesi ve paket değişikliği koşulları İptal ve İade Koşulları belgesinde düzenlenir; o belge bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

10. Sorumluluk

Satıcı'nın hizmete ilişkin sorumluluğu, sorumluluğun sınırı ve Trendyol ile ilişkisi Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi belgesinin ilgili maddelerinde düzenlenir. Hizmetin ürettiği raporlar bilgi amaçlıdır; mali ya da hukuki tavsiye niteliği taşımaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

1. Alıcı'nın tüketici sayıldığı hâllerde; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içindeki uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
2. Diğer hâllerde Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve [Yetkili mahkeme şehri — ör. İstanbul] mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

1. Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamlamasıyla, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer.
2. Sözleşme'nin bir örneği Alıcı'nın hesabından ve https://trimo.teknogoz.com/yasal adresinden her zaman erişilebilir durumdadır; ödeme bilgileri Alıcı'nın hesabındaki ödeme geçmişinde saklanır.
3. Sözleşme Türkçe düzenlenmiştir. Alıcı'nın onay bilgisi, ödeme kaydı ve IP adresi Satıcı tarafından saklanır ve uyuşmazlık hâlinde delil olarak kullanılır.